şbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan alıcı ile www.e-marketler.com üzerinden satış gerçekleştiren satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
E-Marketler, çok satıcılı pazaryeri platformu olarak hizmet vermekte olup satış işlemleri ilgili satıcı mağaza tarafından gerçekleştirilmektedir.
1. Taraflar
Alıcı
www.e-marketler.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı.
Satıcı
Ürünü satışa sunan mağaza veya satıcı firma.
Platform Sağlayıcı
E-Marketler
Web Sitesi: www.e-marketler.com
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının E-Marketler üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe ait;
- ürün adı,
- adet,
- fiyat,
- ödeme şekli,
- teslimat bilgileri
sipariş sırasında kullanıcıya sunulmakta ve elektronik ortamda kayıt altına alınmaktadır.
4. Ödeme
Ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Satıcı, sipariş bedelini ödeme onayı sonrasında tahsil eder.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürün ve satıcıya göre değişiklik gösterebilir.
Olağanüstü durumlar, resmi tatiller veya kargo kaynaklı gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Dijital içerikler
- Ambalajı açılmış bazı elektronik ürünler
- Kullanılmış ürünler
8. İade ve Geri Ödeme
İade edilen ürün satıcı tarafından incelendikten sonra uygun bulunması halinde geri ödeme işlemi başlatılır.
Geri ödemeler kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilmektedir.
Banka süreçlerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişiklik gösterebilir.
9. Satıcının Sorumluluğu
Satıcı;
- ürünlerin doğru şekilde listelenmesinden,
- stok bilgisinden,
- teslimat sürecinden,
- satış sonrası destekten
sorumludur.
10. Platformun Sorumluluğu
E-Marketler, satıcı ile alıcı arasında pazaryeri hizmeti sunmaktadır.
Platform, ürünlerin üreticisi veya doğrudan satıcısı olmayıp aracılık hizmeti sağlamaktadır.
11. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketici şikayetleri için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, sipariş oluşturduğu anda işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.