Taşıma ve Teslimat Şartları
Taşıma ücreti ödeyecekmiyim?
E-Marketler üzerinden almış olduğunuz 1500 TL üzerindeki alışverişler için E-Marketler sizden kargo ücreti almamaktadır. Bu tutarın altındaki alışverişler için almış olduğunuz ürüne ek olarak kargo taşıma ücreti almaktadır.
Pazartesi ve cuma günleri arasında, saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Haftasonu ve saat 15:00'den sonra verilen siparişler ertesi ilk iş günü kargoya verilir.
Verdiğim siparişi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizi , tedarik durumunu üyelik bilgileriniz ile sağ kolonda bulunan siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin tedarik edilmesi aşamasında Sipariş durumunuz ‘’İşleme Alındı’’ olarak gözükecektir. Siparişiniz Kargoya teslim edildiği andan itibaren kayıtlı E-Mail adresinize Kargo takip bilgileri ile bildirilmektedir.
Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim ?
Siparişinizin gecikmesi durumunda Müşteri Hizmetleri Bölümümüzü 0216 379 91 67 nolu telefondan arayarak ürününüzün gecikmesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Hızlı dönüş için info@E-Marketler.com adresinden mail atarak da bilgi alabilmektesiniz.
Siparişimi verdikten sonra durumunu nasıl takip ederim?
Siparişlerim sayfamızdan siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Teslimatınız kargoya verildiğinde, sistemimiz İşleme Alındı / kargoya Teslim Edildi şeklinde bilgilendirme e-posta'larıyla ayrıca sizi haberdar etmektedir.