E-Marketler
Şartlar Ve Koşullar
İşbu Satıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.e-marketler.com alan adlı pazaryeri platformunu işleten E-Marketler ile platform üzerinden satış yapmak isteyen satıcı arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Platforma satıcı olarak kayıt olan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Platform Sağlayıcı
E-Marketler
Web Sitesi: www.e-marketler.com
Satıcı
E-Marketler platformuna üye olarak mağaza açan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, satıcının E-Marketler pazaryeri platformu üzerinden ürün listeleme, satış yapma ve sipariş süreçlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Satıcı Yükümlülükleri
Satıcı;
- Sisteme doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,
- Satışa sunduğu ürünlerin yasalara uygun olmasını,
- Ürün açıklamalarının gerçeği yansıtmasını,
- Siparişleri zamanında göndermeyi,
- Müşteri taleplerine uygun şekilde destek vermeyi,
- Fatura ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyi
kabul eder.
4. Yasaklı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır:
- Yasa dışı ürünler
- Sahte veya taklit ürünler
- Telif hakkı ihlali içeren ürünler
- Ruhsatsız sağlık ürünleri
- Yasal mevzuata aykırı ürünler
E-Marketler gerekli gördüğü durumlarda ürünleri kaldırma ve mağazayı kapatma hakkını saklı tutar.
5. Komisyon ve Ödeme
E-Marketler, platform üzerinden gerçekleştirilen satışlardan belirlenen oranlarda komisyon alma hakkına sahiptir.
Komisyon oranları platform yönetimi tarafından değiştirilebilir.
Satıcı ödemeleri:
- siparişin tamamlanması,
- iade süresinin dolması,
- güvenlik kontrollerinin tamamlanması
sonrasında yapılır.
6. Sipariş ve Kargo Süreci
Satıcı, siparişleri belirtilen süre içerisinde kargoya vermekle yükümlüdür.
Geç gönderim, iptal oranı veya müşteri şikayetlerinin artması durumunda E-Marketler gerekli yaptırımları uygulayabilir.
7. İade ve Müşteri Memnuniyeti
Satıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde iade ve değişim süreçlerini yürütmekle yükümlüdür.
Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen durumlarda E-Marketler müdahale hakkını saklı tutar.
8. Hesap Güvenliği
Satıcı hesabına ait kullanıcı adı ve şifre güvenliğinden satıcı sorumludur.
Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek zararlardan E-Marketler sorumlu tutulamaz.
9. Hizmetin Durdurulması
E-Marketler;
- sahtecilik,
- kötüye kullanım,
- müşteri mağduriyeti,
- yasa dışı faaliyet,
- sözleşme ihlali
durumlarında satıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
10. Sorumluluk Sınırları
E-Marketler, satıcı ile müşteri arasındaki ticari ilişkide aracılık hizmeti sunmaktadır.
Satıcı; ürünlerin kalitesi, teslimatı ve yasal uygunluğundan doğrudan sorumludur.
11. Değişiklik Hakkı
E-Marketler, işbu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. Yürürlük
Satıcı hesabı oluşturan ve platformu kullanan herkes bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.